Yardım için buradayız.
Meditly: Meditasyon ve Uyku için yardım. Her mesajı okuyoruz.
Meditly bir kriz hizmeti değildir. Kendine ya da bir başkasına zarar verebileceğini düşünüyorsan şimdi bulunduğun yerin acil yardım numarasını ara (Türkiye’de 112). Uygulamada Profil → Hemen destek al, bulunduğun yere göre yardım hatlarını ve acil numaraları listeler. Bir yardım hattını findahelpline.com adresinde de bulabilirsin.
Bize ulaş
support@nordictheorylabs.com adresine e-posta gönder; genellikle iki iş günü içinde yanıt veriyoruz. Bu gelen kutusu günün her saati izlenmiyor; lütfen acil bir durumda kullanma. Uygulamada Profil → Geri bildirim gönder bölümünü de kullanabilirsin.
Abonelik ve satın almaları geri yükleme
Premium, Apple ID’n üzerinden otomatik yenilenen bir aboneliktir. Yeni bir telefonda geri yüklemek için Premium ekranını aç ve Geri yükle’ye dokun. Planını iptal etmek ya da değiştirmek için iPhone’unda Ayarlar → adın → Abonelikler bölümüne git. Ücret alınmaması için yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal et; zamanında iptal ettiğin ücretsiz deneme sana hiçbir şeye mal olmaz.
Seslendirmeler ve sesler çalmıyor
Sesli rehberli seanslar ve sesler, onları ilk kullandığında iner (uygulama önce boyutunu gösterir). İnternete bağlı olduğundan ve biraz boş alanın olduğundan emin ol, sonra seansı yeniden aç. Nefes egzersizleri her zaman çevrimdışı çalışır. Yer açmak için Profil → İndirilen sesler bölümünü kullan; sesler gerektiğinde yeniden iner.
Hatırlatmalar gelmiyor
iPhone’unda Ayarlar → Bildirimler → Meditly bölümünü kontrol et; Odak modlarının uygulamaya izin verdiğinden de emin ol.
Dil
Meditly İngilizce, Türkçe, Rusça, Almanca, İspanyolca, Brezilya Portekizcesi, Fransızca ve İsveççe olarak kullanılabilir. Dili Profil → Dil bölümünden değiştirebilirsin.
Verilerin
Yazdığın her şey telefonunda kalır. Profil → Verilerimi sil hepsini kaldırır. Ayrıntılar için gizlilik politikasını oku.