Vi finns här för att hjälpa.
Hjälp med Meditly: Meditation och sömn. Vi läser varje meddelande.
Meditly är ingen krisjour. Om du riskerar att skada dig själv eller någon annan, ring nödnumret där du är nu (112 i Sverige). I appen hittar du stödlinjer och nödnummer för där du befinner dig under Profil → Få stöd nu. Du kan också hitta en stödlinje på findahelpline.com. Du kan också ringa Mind Självmordslinjen på 90101, dygnet runt.
Kontakta oss
Mejla support@nordictheorylabs.com — vi svarar oftast inom två arbetsdagar. Inkorgen bevakas inte dygnet runt, så använd den inte i en nödsituation. I appen kan du också använda Profil → Skicka synpunkter.
Prenumeration och återställa köp
Premium är en prenumeration som förnyas automatiskt via ditt Apple-ID. Om du vill återställa den på en ny telefon öppnar du Premium-skärmen och trycker på Återställ. Om du vill avsluta eller byta abonnemang går du till Inställningar → ditt namn → Prenumerationer på din iPhone. Avsluta senast 24 timmar före förnyelsedatumet för att undvika att debiteras; en gratis provperiod som du avslutar i tid kostar ingenting.
Inläsningar och ljud spelas inte upp
Inlästa pass och ljud laddas ner första gången du använder dem (appen visar storleken först). Se till att du är uppkopplad och har lite ledigt utrymme, och öppna sedan passet igen. Andningsövningarna fungerar alltid offline. Om du vill frigöra utrymme använder du Profil → Nedladdat ljud; ljudet laddas ner igen när du behöver det.
Påminnelserna kommer inte fram
Kontrollera Inställningar → Notiser → Meditly på din iPhone, och att dina fokuslägen tillåter appen.
Språk
Meditly finns på engelska, turkiska, ryska, tyska, spanska, brasiliansk portugisiska, franska och svenska. Du byter språk under Profil → Språk.
Dina data
Allt du skriver stannar på telefonen. Profil → Radera mina data tar bort det. Läs integritetspolicyn för mer information.